Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre NexoJump et toute personne effectuant un achat sur le site https://nexojump.com.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2 — Informations sur le vendeur

Le site est édité par :

Nom de la boutique : NexoJump
Responsable : Augereau Mathéo
Statut : Micro-entrepreneur en cours d’immatriculation
SIRET : En cours d’attribution
Adresse : 1 Rue Ninon Vallin
E-mail : nouscontacter@nexojump.com

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Nous nous efforçons de présenter les produits avec le plus de précision possible. Toutefois, les photos, descriptions et couleurs peuvent légèrement différer du produit réel selon l’écran utilisé ou les paramètres d’affichage.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les prix affichés sur le site ne comprennent pas toujours les frais de livraison, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander et valide son panier.

Avant le paiement, le client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.

La commande est définitivement validée après acceptation du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec le client, de suspicion de fraude, d’erreur manifeste sur le prix ou d’indisponibilité du produit.

Article 6 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site, notamment carte bancaire / PayPal / Apple Pay / autres moyens de paiement.

La commande est expédiée uniquement après validation complète du paiement.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés sur la boutique.

Article 7 — Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de traitement et de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies. En cas d’erreur d’adresse, nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard, d’une perte ou d’une impossibilité de livraison.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit nous contacter à l’adresse suivante : nouscontacter@nexojump.com

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, non abîmés, complets et dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 9 — Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas notamment aux produits personnalisés, fabriqués sur demande, descellés pour des raisons d’hygiène, ou ne pouvant être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène.

Si certains produits de la boutique sont concernés, cela sera indiqué sur la fiche produit.

Article 10 — Retours et remboursements

Pour toute demande de retour ou de remboursement, le client doit nous contacter à : nouscontacter@nexojump.com

Aucun retour ne doit être effectué sans accord préalable.

Les produits retournés incomplets, abîmés, utilisés ou salis ne pourront pas être remboursés.

Article 11 — Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit nous contacter avec une description du problème et, si possible, des photos du produit concerné.

Article 12 — Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits achetés.

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit par le client, de force majeure, de retard causé par le transporteur ou d’erreur dans les informations fournies par le client.

Article 13 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement des achats, à la livraison, à la facturation et au service client.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles.

Pour toute demande, le client peut nous contacter à : nouscontacter@nexojump.fr.

Article 14 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, logos, visuels, graphismes et contenus, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Article 15 — Règlement des litiges

En cas de réclamation, le client est invité à nous contacter en priorité afin de trouver une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément au droit français.

Article 16 — Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :

NexoJump
E-mail : nouscontacter@nexojump.com